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為保持麻糬外皮的Q軟口感與內餡的新鮮風味，全品項皆採冷凍配送。商品將依訂單順序新鮮製作後出貨，讓您收到時，依然能品嚐到最接近剛製作完成的美味。

訂單成立後，若需修改品項、數量或配送資訊，請儘早透過官方 LINE 或客服與我們聯繫。商品進入製作或出貨流程後，恕無法受理訂單異動或取消。

山與麻糬重視每位顧客的體驗。若商品於運送過程中有明顯損壞、品項錯誤或其他異常情形，請於收到商品後盡快與我們聯繫，並提供照片及訂單資訊，我們將協助處理。

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